商品が到着しましたらすぐに内容をお確かめください。

お届けした商品がお申し込みと異なったり、汚損、破損などしていた場合、またお客様のご都合によるお取替え、返品は、商品到着後１週間以内にご連絡ください。

【お問合せ先】とっとり・おかやま新橋館
　TEL：03-6280-6474（受付時間：午前10時〜午後9時）

■商品の特性上、以下の商品についてはお取替え、返品は承っておりません。何卒ご了承くださいませ。

1)返品受付期間（商品到着後1週間）を経過した商品
2)ご使用になった商品
3)商品タグやラベルなどが切り離された商品
4)パッケージや付属品を紛失・破損した商品
5)お客様のもとで傷や汚損・不備が生じた商品
6)お直しや洗濯・クリーニングをされた商品
7)肌着・水着など直接肌にふれる商品
8)寝具・タオルなどの衛生用品
9)化粧品類・化粧雑貨・石けん類
10)食品・サプリメント
11)生花などの植物
12)オーダー品、文字入れ等の加工をした商品・受注生産商品
13)販売時に返品できないことを表示した商品

当店理由による返品・交換の場合、返送料は当店が負担いたします。梱包などできるだけ送付時の形で当店宛へ着払いにてご返送ください。
（伝票の控えの残るゆうパックか宅配便でお願いします。）
また、お取り替えの場合は、交換の商品をお届け時に汚損・破損の商品をお引き取りいたします。

お客様のご都合による返品・交換の場合、返品送料はお客様負担とさせていただきます。

ご注文の金額にかかわらず、お届け先ごとに所定の送料を頂戴いたします。

北海道：1,739円
東北（青森県、岩手県、秋田県）：1,349円
東北（宮城県、山形県、福島県）：1,229円
関東、中部：1,229円
近畿：1,479円
中国、四国：1,479円
九州：1,739円
沖縄県：2,069円
※価格はすべて、税込です

ご注文の金額にかかわらず、お届け先ごとに所定の送料を頂戴いたします。
常温便とクール便を同じお届け先にお送りの場合や、お届け日時が異なる場合は、それぞれに所定の送料を頂戴いたします。

北海道：2,156円
東北（青森県、岩手県、秋田県）：1,760円
東北（宮城県、山形県、福島県）：1,639円
関東、中部：1,639円
近畿：1,760円
中国、四国：1,892円
九州：2,156円
沖縄県：2,816円
※価格はすべて、税込です